Правила бронирования и отмены

 

ночной Екатеринбург, апартаменты екатеринбурга

 

1. Описание процедуры заказа товара/услуги (бронирования)

Компания ООО «Центр бронирования»,  далее «Исполнитель»  оказывает следующие услуги: бронирование мест проживания, предоставление мест для  проживания.
Для совершения заказа (бронирования), выберите соответствующий объект размещения, нажмите кнопку «Бронирую», заполните форму заказа, затем дождитесь звонка представителя Исполнителя для уточнения деталей заезда, места и способа расчета.
После согласования всех существенных деталей мы сформируем счет и отправим вам ссылку на онлайн форму оплаты.


2. Форма оплаты товара/услуги платежными картами (реквизиты покупателя: ФИО, адрес доставки, контактная информация и т.п.)

Форма оплаты:
Наличная, безналичная (на расчетный счет организации)  с помощью банковской карты на сайте организации.


3. Информация по доставке товара/услуги (сроки, способы, любая другая информация, необходимая для получения ясного представления о доставке товара/услуги после оплаты с использованием платежной  карты).


Клиенту, оплатившему бронирование объекта проживания Необходим прибыть в предварительно согласованное время по адресу согласно бронированию, где его будет встречать представитель компании исполнителя

По факту бронирования клиент получает уведомление с подтверждением деталей бронирования на электронную почту.


4. Экспортные ограничения по доставке товара/услуги (если таковые существуют) – Отсутствуют.


5. Описание процедур оплаты и  возврата денежных средств, предоставления взаимозаменяемых товаров, обмена товаров и т.п. при отказе от товара/услуги

Для совершения бронирования объекта проживания Заказчик направляет заявку в адрес Исполнителя посредством электронной почты или заполняет соответствующую форму «Забронировать» на сайте hhotel.ru (посредством нажатия кнопки «Бронирую» на странице выбранного объекта) с указанием: сроков пребывания,  времени прибытия, времени убытия, количества предполагаемых для проживания лиц, адреса объекта проживания,  контактной информации.
После получения заявки, сотрудник Исполнителя уведомляет Заказчика о  возможности произвести бронирование согласно данным заявки, затем выставляет счет на оплату. Объект считается забронированным за Заказчиком после оплаты им (согласно выставленному счету) суммы в размере не менее чем за одни сутки проживания. Оплата за первые сутки проживания вносится в качестве задатка.
В случае, если Заказчик отменил бронирование, либо не совершил заезд в обозначенное в заявке время и место, то сумма уплаченная за первые сутки проживания в качестве задатка не подлежит возврату Заказчику. Сумма уплаченная Заказчиком по счету за вычетом стоимости первых суток проживания (задатка) может быть возвращена Заказчику в случае отмены бронирования по заявлению Заказчика или неприбытия Заказчика в объект бронирования для проживания.

Заявление о возврате уплаченной Заказчиком суммы по счету принимаются в офисе Исполнителя. Если у Исполнителя имеются основания сомневаться в подлинности подписанта, то заявление передается лично.